- 首頁/
- 幫助中心
聯絡我們
輕鬆的解決方案
我們了解你並不是專業的視光師，查閱度數會很棘手！
這就是我們建立以下列表，讓整個流程變得更簡單的原因。點擊「閱讀更多」了解更多詳情。
這就是我們建立以下列表，讓整個流程變得更簡單的原因。點擊「閱讀更多」了解更多詳情。
我們是一家全球性公司，其團隊遍布世界各地。 我們的總部位於香港，並設有實體眼鏡店和陳列室，為我們的顧客提供服務。
我們還在世界各地設有多個發貨地點，當中包括意大利、香港、澳洲和美國（其為合作夥伴的直送地點）。
自從2006年開始，我們已向全球100多個國家/地區發貨。
你的訂單將透過我們在全球擁有的4個物流設施之一來運送，具體情況取決於商品的採購地點。 我們的目標是盡可能快速有效地將商品送到你手中！
我們還在世界各地設有多個發貨地點，當中包括意大利、香港、澳洲和美國（其為合作夥伴的直送地點）。
自從2006年開始，我們已向全球100多個國家/地區發貨。
你的訂單將透過我們在全球擁有的4個物流設施之一來運送，具體情況取決於商品的採購地點。 我們的目標是盡可能快速有效地將商品送到你手中！
絕對可以！ 我們透過當地快遞運送到所有有效的郵政信箱和軍事地址。 但是，我們建議你使用實際的地址作為你的送貨目的地，因為我們可以使用快遞來更快、更安全地送貨。
*請注意，在疫情期間，許多本地郵政服務已暫停。
*請注意，在疫情期間，許多本地郵政服務已暫停。
下訂單之後，將在 24 小時內收到一封電郵，當中包含你的訂單號碼。 該號碼由2個字母，後跟著10 個數字，然後是1個或2個字母所組成。
訂單號碼格式：TW0123456789G。
如果你並沒有收到訂單確認電郵，或者不小心刪除其電郵，請與我們聯繫，我們可以協助你查找訂單詳細信息。
訂單號碼格式：TW0123456789G。
如果你並沒有收到訂單確認電郵，或者不小心刪除其電郵，請與我們聯繫，我們可以協助你查找訂單詳細信息。
我們為你提供協助！
向我們的視光師查詢
Request Call Back from our
持牌視光師
我們專業的服務團隊會在正常上班時間為你提供協助。
在 Smartbuyglasses，我們重視客戶的需求，並且令你能夠找到你想要的答案！
感謝你！
你的信息已成功發送。
你會在數小時內收到我們客戶服務團隊的回覆。 通常在 8 小時內會收到電郵回覆。
你的申請已成功遞交！