SmartBuyGlasses一向致力維持高水平的客戶服務質素。在SmartBuyGlasses，我們不遺餘力地使每個客戶盡快得到商品，這就是為什麼我們的每一份訂單，無論訂單大小都會集中到我們的配送中心，並一周七天運作。無論您的訂單是寄往何處，我們的美國、德國和亞洲的物流中心，都能夠處理您的訂單，並盡快發出您的貨品。

我們的框架和鏡片只需5-7天時間從供應商處訂貨和發出，這使你收到新的度數眼鏡所花費的時間與您在本地店購買到眼鏡的一樣，有時甚至會比本地店早收到。設計師眼鏡（度數鏡片）和設計師太陽眼鏡可能會需要多一些發送時間，因為產品從不同的貨運中心發出，港口的狀況會有影響，另供應商的情況也可能發生變化(如:交貨延誤或貨品斷貨)。請參閱如下配送時間：

種類	運送時間 (國內和國際)
框架&鏡片	5-7個工作日
設計師太陽眼鏡和鏡框	5-11個工作日
設計師眼鏡 連度數鏡片	5-14個工作日
設計師太陽眼鏡 連度數鏡片	5-14個工作日
隱形眼鏡	5-14個工作日
熱賣眼鏡	3-5個工作日
請註意: 1. 一般情況下所有訂單都可以在14個工作日內送達。如果您的訂單發生延遲，我們會發電子郵件通知您新的發貨時間。 2. 1.61度數的變色鏡片可能需要多花5-7個工作日 3. 染色度數鏡片也需要多花1-3個工作日 4. 貨運時間適用於國內和國際配送

我們主要的物流合作夥伴是香港郵政特快專遞，一般情況下訂單都可以在2-3個工作日內送達亞洲各地，我們所有的貨運公司都和我們緊密合作, 令您的太陽眼鏡、度數眼鏡和隱形眼鏡經過品質監控後，盡快到達您的手上。

我們的物流合作夥伴已覆蓋全球164個國家。
所有的國際貨物：請注意國際貨物可能會需要收件人支付關稅和其他稅款, 關稅由進口國根據相關律法確認。